Managing Customer Services in Aerospace
Description
***Cette formation est offerte en anglais uniquement***
Durée: 2 jours
Lieu:
HEC Montréal
3000, Côte-Sainte-Catherine Road
Montréal, Quebec
H3T 2A7
Prix: 2500$ (+ taxes) par participant
Description: Provide attendees with the latest experience and analysis of customer services models and best practices. This course will focus on operations, finance and marketing of customer services from lifecycle costs to enhanced revenues.
À qui cette formation s'adresse-t-elle?
Cette formation s'adresse particulièrement aux employés d'entreprises du secteur de l'aérospatiale.
Documentation
Session(s) disponible(s)
| Selon la demande (liste d'attente) |
Modalités de paiement
Suite à l'inscription du/des participant(s), vous serez redirigé sur le site de Paypal pour effectuer votre paiement par carte de crédit.
Cette étape obligatoire officialise l’inscription.
Politique d'annulation et de report
Annulation par le participant ou l'entreprise:
Toute annulation ou report d'inscription doit être transmis par écrit à l'Institut de formation aérospatiale au moins 10 jours ouvrables avant la session. Aucun remboursement ne sera permis après cette date.
Un participant peut être remplacé sans frais jusqu’à la date de la formation à la condition que le remplaçant provienne de la même entreprise.
Annulation ou report de l'activité par l'IFA:
L'IFA se réserve le droit d’annuler une activité de formation ou de la reporter si le nombre de participants n’atteint pas le minimum requis. Dans l’un ou l’autre des cas, les participants seront avisés cinq jours ouvrables avant la session. Si l’activité est annulée, le paiement déjà effectué sera totalement remboursé et, si elle est reportée, le paiement sera toujours applicable à cette activité.
Information
Pour toute question concernant votre inscription, veuillez contacter:
Karyne Laurin
Coordonnatrice aux formations/
Assistante aux opérations
450-476-9090
Courriel
